Bienvenidos a Jorplast, a continuación podrán leer los términos y
condiciones mediante los que usted podrá usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestros servicios,
usted acepta que ha leído, entiende y está de acuerdo con las condiciones descritas en esta sección
"Términos y Condiciones", así como por la legislación que se aplique en la República de Perú.
En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en el sitio web
www.jortplastperu.com , (en adelante el "sitio web") y sus efectos jurídicos, quedarán regidos por las reglas
establecidas a continuación y sometidas a la legislación aplicable.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de
todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización
comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Jorplast.
Es requisito para comprar en la Tienda Virtual de Jorplast la aceptación de los Términos y Condiciones de
ventas descritos a continuación. En ese sentido, cualquier persona que realice una transacción en la Tienda
Virtual de Jorplast o a través del número telefónico que Jorplast destine para tal efecto, declara y
reconoce, por el solo hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y
Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por
el solo hecho de la compra de productos a través de este sitio.
Jorplast se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos
a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos
y Condiciones cada vez que utilice este sitio web y/o se realice una compra a través de este sitio web.
A continuación detallamos los Términos y Condiciones:
1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE.
Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado, pero se sugiere el registro para
agilizar el proceso de compra.
El registro de cada usuario se efectuará completando el formulario que aparece en el sitio web y enviando
dicho formulario en la sección de "Registro", lo cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el
botón respectivo. La información ingresada por el usuario al formulario se considerará verdadera, cierta e
inequívoca, eximiéndose Jortplast de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o
incorrecta ingresada por el usuario.
En la cuenta del Usuario se podrán visualizar los productos favoritos así como el historial de compras.
2. CONTRASEÑA.
Una vez registrado, el usuario dispondrá de un nombre y contraseña, que le permitirá el acceso personalizado,
confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá
sujetarse al procedimiento establecido en el sitio web. El usuario asume totalmente la responsabilidad por
el mantenimiento de la confidencialidad del nombre y su clave secreta registrada en este sitio web, la cual
le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y
su entrega a terceros por parte del usuario, exime de responsabilidad alguna a Jorplast.
3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO.
El usuario gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en
el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá
en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales,
conforme lo establece la Ley Nº29733, Ley de protección de datos personales y podrá ejercerlos de acuerdo
con lo indicado en la Política de Privacidad.
La sola visita de este sitio web, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados
servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las
condiciones ofrecidas por Jorplast, en la forma indicada en el sitio web y en estos Términos y
Condiciones.
4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO.
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio web, la empresa oferente informará, de manera inequívoca
y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.
5. ACCESO Y RESTRICCIONES DE ESTE SITIO.
Para acceder al servicio de delivery en el sitio web debe ingresar la dirección en donde el Usuario desea
que le llegue su pedido. La dirección del Usuario se asociará a una tienda Jorplast delivery, y le mostrará
los productos que esa tienda ofrece en ese momento.
Al momento de ingresar la dirección y ser asociado a una tienda, el sitio web podría mostrar restricciones
para ser aceptadas por el usuario, y continuar el proceso de compra.
Estas restricciones son:
5.1 Zona de reparto: El sitio web valida que la dirección ingresada pertenece a la zona de reparto de Jortplast
. Si la dirección del usuario no correspondiera a una zona de reparto, será invitado a verificar a nuestra sección de
zona de reparto que contiene nuestra web y verificar si esta en nuestra zona de reparto que atendemos.
5.2 Modo de pago: El sitio web indica al usuario si la tienda no cuenta con algún medio de pago (pe:POS) en
ese momento .
5.4 Tienda cerrada: El sitio web indica al usuario si la tienda asociada a la dirección ingresada, se
encuentra cerrada.
5.5 Tiempo de garantía: Si el tiempo de garantía es igual o excede los 45 minutos, será indicado al usuario.
6. HORARIO DE ATENCIÓN.
El horario de atención del sitio web está asociado al horario de atención de Jorplast.
Se pueden efectuar pedidos desde las 9 a.m, no obstante, los pedidos será atendidos desde las 12 p.m.,
siendo que el tiempo de garantía para los pedidos efectuados entre 9 a.m. y 12 p.m. regirá a partir de
las 12p.m.
Si las tiendas se encuentran cerradas, se podrán visualizar los productos pero no será posible hacer un
pedido.
7. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio web, salvo que se señale una forma diferente para casos
particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: (i) efectivo o (ii)
tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard). En ambas modalidades, el pago se realizará al momento en
que se haga entrega del producto.
En el caso de haber elegido la opción "pago con efectivo": Al momento de realizar el check out, se dispone de
un espacio para colocar el monto en efectivo con el que se efectuará el pago. De esa manera, la persona que
realizará la entrega podrá entregar el vuelto correspondiente, de ser el caso.Jorplast no asume
responsabilidad sobre la entrega de vuelto adecuado si el Usuario no ingresó el monto correcto con el que
efectuará el pago.
En el caso de haber elegido la opción "pago tarjeta de crédito/débito": Usted podrá indicar si pagará con
tarjeta Visa o MasterCard, con la finalidad que la persona que realiza la entrega pueda llevar el POS
correspondiente al tipo de tarjeta. Jorplast NO asume responsabilidad sobre el pago con POS, si el Cliente
no eligió la tarjeta correcta en el sitio web.
El sitio web de Jorplast no almacena información sobre las tarjetas.
8. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO.
A través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas
vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda
aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que JORPLAST valide la transacción.
En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio web, la confirmación y/o validación o
verificación por parte de JORPLAST, será requisito esencial para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de compra online (web), Jorplast verifica
lo siguiente:
a) El precio del artículo de la orden.
b) El medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Si fuera usuario registrado, que los datos registrados por el cliente en el sitio web coinciden con
los proporcionados al efectuar la aceptación de la oferta.
d) La dirección indicada por el usuario para la entrega del producto se encuentre dentro de las zonas de
reparto indicadas por Jorplast en el sitio web.
e) Que el pedido iguale o supera los S/.20.00 nuevos soles
f) Que la tienda asignada tenga el producto ofertado.
La validación de datos se realiza en tiempo real, el sistema del sitio web está construido para hacer las
validaciones durante el proceso de compra. Al finalizar la compra, JORPLAST muestra una pantalla de
confirmación del pedido y además envía un correo electrónico a la cuenta que el Usuario brinda en el check
out con dicha información.
9. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.
Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las Políticas de Delivery disponibles en el
sitio web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos
para el despacho y entrega, se cuentan desde que JORPLAST ha validado la solicitud de compra y produce la
confirmación vía sitio web y vía correo electrónico. Los plazos de entrega serán comunicados al usuario al
momento que JORPLAST emita la confirmación vía sitio web y vía correo electrónico.
10. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO.
Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio web, se encuentran vigentes únicamente
mientras aparezcan en él. JORPLAST podrá modificar cualquier información, incluyendo el precio, contenida
en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra,
la cual obligará a Jorplast sujeta a las condiciones de validación que se indican en el número 9, es
decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
11. LIBRO DE RECLAMACIONES
Ponemos a disposición de nuestros Usuarios en Libro de Reclamaciones que figura en nuestra página web.